מדיניות החזרות ומדיניות פרטיות
- החזר כספי אפשרי רק לפני אישור הסקיצה/העיצוב.
לאחר שהלקוח מאשר את העיצוב – ההזמנה נחשבת כסופית. - לאחר אישור העיצוב – לא ניתן לבצע החזר כספי.
האישור מהווה הסכמה מלאה למראה, צבעים, פריסה וכל אלמנט ויזואלי אחר. - תשלום עבור העבודה שבוצעה אינו ניתן להחזרה.
כולל:- יצירת סקיצות ועיצובים מותאמים אישית
- תיקונים לפי בקשת הלקוח
- זמן עבודה שהושקע בהכנת הפרויקט
- במקרה שהלקוח מבטל הזמנה לאחר תחילת העבודה, אך לפני אישור העיצוב,
ייתכן חיוב חלקי בהתאם להיקף העבודה שכבר בוצעה. - במקרים של פגם ייצור (אם המוצר מודפס/מיוצר), נבצע תיקון או ייצור מחדש.
החזר כספי אינו ניתן גם במקרה זה.
הבהרה חשובה לגבי התאמה לחלקי אופנוע
אנו מייצרים מדבקות עבור חלקים מקוריים של אופנועים בלבד.
ישנה חשיבות גדולה לכך שהלקוח יעדכן מראש אם חלק כלשהו הוחלף לחלק חלופי, חיקוי או חלק טיונינג.
מדוע זה חשוב?
- גדלים, צורות וקימורים של חלקים לא מקוריים עשויים להיות שונים.
- הדבר עלול לגרום לכך שהמדבקות לא יתאימו בגודל, יזוזו או שלא ניתן יהיה להדביק אותן כלל.
אחריות הלקוח
על הלקוח לדווח אם:
- הוחלפו חלקים לחיקויים / חלקי אפטרמרקט
- קיימים חלקים לא סטנדרטיים, תוספות, או שינויים במבנה האופנוע
במקרה שהלקוח לא דיווח על שינוי בחלקים והמדבקות אינן מתאימות:
- לא יינתן החזר כספי
- לא תתבצע הכנה מחדש ללא תשלום
מאחר שהעיצוב בוצע לפי מידות ונתונים מקוריים של היצרן.
נוכל להכין מדבקות מותאמות לחלקים לא מקוריים רק אם הלקוח מספק מידות מדויקות ותמונות ברורות.
מדיניות פרטיות
- אנו אוספים רק את המידע הדרוש לביצוע ההזמנה: שם, טלפון, אימייל, כתובת (במידת הצורך), פרטי הזמנה וקבצים שהלקוח מעלה.
- השימוש במידע נעשה לצורך:
- עיבוד הזמנות
- יצירת קשר להבהרות
- שיפור חוויית המשתמש
- עמידה בדרישות חוק
- המידע אינו נמסר לצד שלישי, למעט אם נדרש לצורך השלמת ההזמנה (לדוגמה: משלוח), או לפי דרישת החוק.
- המידע נשמר בשרתים מאובטחים ולא ישמש לדיוור ללא הסכמה מפורשת.
- קבצים, תמונות ומדיות שהלקוח מעלה ייעשה בהם שימוש אך ורק לצורך הכנת ההזמנה.
אישור ההזמנה
בביצוע הזמנה באתר אתם מאשרים כי:
אתם מבינים שלאחר אישור העיצוב לא ניתן לקבל החזר כספי
קראתם את מדיניות ההחזרות והפרטיות
אתם מסכימים לכל התנאים המפורטים